上海消费者协会

上海消费者协会通过多渠道受理消费投诉并提供法律咨询服务，定期开展商品质量监督与消费体察活动。该机构依托专业调解团队处理消费纠纷，联合监管部门查处侵权行为，累计发布消费警示报告超百期。协会建立消费教育基地普及维权知识，推动行业制定服务规范，2023年受理咨询逾50万件，为消费者挽回经济损失超亿元。