东方有线

东方有线提供有线电视及宽带服务，用户可通过96877官方客服热线获取业务咨询。其数字化服务平台支持在线缴费、套餐查询及宽带续费功能，用户登录网上营业厅可完成自助办理，减少线下操作环节。系统采用加密技术保障资金安全，故障申报通道同步开放，确保网络服务稳定性。企业级用户可定制专线方案，覆盖上海全域的运维团队提供24小时技术响应。