新泰民意通

新泰民意通平台搭建民生服务数字化桥梁，整合政务资源开通线上咨询、事务办理及诉求反馈渠道。系统覆盖教育医疗、就业社保等高频民生领域，配备智能工单分发与进度追踪功能，市民通过实名认证即可实现指尖办事。后台大数据分析模块实时监测热点问题，为重点领域服务优化提供决策依据，形成“诉求提交-部门响应-结果评价”的全闭环管理模式，行政效能提升37%，群众回访满意率保持92%以上。