福州12345

福州12345非紧急救助服务系统由福州市委市政府设立，为解决市民日常诉求提供政务通道。该平台整合全市行政资源，集中处理公共管理、市政服务等咨询建议，市民通过电话、网络等多渠道提交问题后，系统依据部门职责分流转办并全程跟踪。作为常态化民意反馈机制，其办结数据定期公开，形成政府服务效能监督体系，有效缩短群众诉求响应周期。