福建省12345政务服务平台

福建省12345政务服务平台由省委、省政府设立，专注解决群众非紧急类民生诉求。该平台整合跨部门资源，提供政策咨询、事务办理、投诉建议等一站式服务，采用统一受理、分级转办机制，确保公众诉求精准对接责任单位。通过线上线下一体化运作，实现民生问题高效流转与闭环处理，助力提升政府公共服务响应效率。