投诉直通车

投诉直通车是湖南日报与华声在线联合推出的民生监督平台，专注于处理网友投诉。平台对每起投诉进行核实调查，通过公开报道、函询或实地采访等方式推动问题解决。典型案例将刊登于湖南日报"信"版，重要线索可能形成内参上报。该栏目为公众提供有效的维权渠道，切实发挥媒体监督作用。