小米在线服务支持

小米在线服务支持平台整合产品咨询、售后指导、订单管理功能，为用户提供全链条解决方案。该平台支持实时解答设备操作疑问，查询物流进度及保修状态，并推送官方产品动态信息。用户可通过网页端或移动应用访问标准化服务模块，快速获取官方技术文档与自助排障指南。系统同步更新电子发票申领、退换货流程等售后政策，匹配不同机型的最新维护规范。