联想服务与支持

联想服务与支持为用户提供多维度技术保障，覆盖硬件维护与软件优化场景。该体系包含线上智能诊断平台，支持设备故障自检及驱动更新；线下服务网点覆盖全国98%行政区，工程师持证上岗确保维修标准化。针对企业用户推出定制化运维方案，包含数据迁移、系统部署及定期巡检服务。官方知识库持续更新技术文档与操作指南，适配主流操作系统及办公软件环境。用户可通过官网入口实时查询设备保修状态或预约上门服务。